W naszej świadomości pokutuje błędne przeświadczenie, że każdy może być kierownikiem. Nie trzeba się przecież specjalnie na niczym znać – wystarczy wydawać polecenia, a pracownicy wykonają pracę za ciebie. Gdyby taka była rzeczywistość, wygrodzenia na tych stanowiskach nie byłyby tak wysokie. Aby być dobrym managerem trzeba mieć odpowiednie kompetencje miękkie, których nauka wcale nie jest taka prosta.